У турецькому готелі побилися охоронці і туристи з Росії

У турецькому курортному місті Конакли російські туристи влаштували скандал у готелі і тільки тоді змогли донести свої претензії до керівництва.

Конфлікт виник із-за того, що групу туристів без пояснення причин змусили чекати заселення в номери кілька годин, повідомляє «Діловий квартал». Коли частина туристів спробувала з'ясувати, чому їх не заселяють, почалася бійка між ними і турецькими охоронцями готелю. Бійку вдалося припинити тільки після приїзду поліції, яка запропонувала вирішити конфлікт мирним і виплатити готелю компенсацію за зіпсоване майно.

Керівництво готелю виставило гостям рахунок за зіпсоване майно майже 40 тисяч рублів. При цьому постраждалим росіянам ніхто не запропонував медичну допомогу, туристам довелося обходитися вмістом власних аптечок, передає НТВ.

Тим часом туристи звернулися за підтримкою в турфірму, яка організувала подорож, проте і у них не вийшло розібратися в тому, хто винен у конфлікті. В даний час вилучаються для вивчення записів камер відеоспостереження.

«Поїхав співробітник відео вилучати. На місці ніби все вирішили, готель їх простив, вони відпочивають. На мій запит камери вилучають і будуть дивитися, хто прав, хто почав і хто спровокував», - заявила піар-директор туристичного оператора Ксенія Марковчина.

«Вони погрожують, погрожують штрафами і санкціями. Кажуть, комп'ютер розбили, меблі, мовляв, хто заплатить? Голови пробили чотирьом туристам. Нам за це хто заплатить?» - сказав турист з Росії.

Тим не менш ключі від номерів туристи отримали, заселилися і бояться виходити. За їх словами охоронці погрожували помститися. Також росіяни запевняють, що бійку почали саме охоронці готелю, тому оплачувати зламані меблі вони не збираються. Більш того, туристи заявили, що самі мають намір вимагати з готелю компенсацію за зіпсований відпочинок.

Автор: Евгений Плотский | Дата публикации: 05.08.14 |

Комментарии

Комментировать

ВКонтакте
FaceBook