У залізничних касах Тернополя записуватимуть розмову касира і покупця

У залізничних касах Тернополя записуватимуть розмову касира і покупця

У залізничних касах Тернополя записуватимуть розмову касира і покупця, щоб потім можна було розібратися, хто винний.

залізничний вокзал, потяги, касиУ касах Львівської залізниці встановили систему архівування розмов «пасажир-касир». Така система стоїть у касах Львова, Рівного, Ужгорода, Івано-Франківська, Чернівців, Чопа, Тернополя. Система допомогає (у випадку скарг пасажира на обслуговування) оперативно провести розгляд ситуації, проаналізувати роботу касира, пише «Рівне вечірнє».

Касири стверджують, що почувають себе тепер комфортніше, адже на непорозуміння чи скарги від пасажирів можна оперативно відреагувати. Встановлена система архівує розмови впродовж місяця, а доступ до системи мають лише кілька відповідальних осіб, відтак унеможливлене втручання сторонніх людей чи самих працівників у роботу системи архівування.

Автор: NTER | Дата публикации: 15.10.13 |

Комментарии

Комментировать

ВКонтакте
FaceBook