09 квітня о 08:02 по допомогу до рятувальників звернувся громадянин А., 1943 року народження. Він повідомив, що прийшовши додому, в місті Тернопіль на вулиці Данила Галицького, не може потрапити до квартири, в середини якої знаходиться його мати 1921 року народження, на стукіт в двері не відповідає. Можливо вона потребує медичної допомоги.

До місця виклику негайно вирушили бійці чергового караулу частини спеціальної пожежної техніки аварійно-рятувального загону спеціального призначення. Рятувальники за допомогою спеціального обладнання відчинили вхідні двері та передали жінку працівникам швидкої.

Таким чином завдяки своєчасному втручанню рятувальників, вдалося запобігти нещастю та врятувати людське життя.