Очевидцы происходящих событий отметили, что в настоящее время порядка 50 россиян и столько же украинцев находятся в терминале аэропорта по причине задержки рейсов. Согласно официальной информации, задержки происходят по причине сильного тумана, однако свидетели отмечают, что самолёты других авиакомпаний продолжают вылеты. Также сообщается, что некоторые граждане находятся там уже около суток, но до сих пор работники компании не предоставили временное пребывание в отеле. Даже за деньги никто это делать не хочет. Некоторые ожидают вылета самолёта несколько часов, а другие - сутки.
Как сообщили представители центра FlyDubai, происходит задержка рейсов в Россию и Зимбабве. Погодные условия являются причиной этого. Однако относительно других авиакомпаний они ответственности не несут. Майя Ломидзе, директор туроператоров России, отметила, если существуют проблемы с перелётом в связи с погодными условиями, то перевозчик обязан предоставить необходимое питание, размещение до тех пор, пока ситуация не улучшится. Поэтому ожидающим своего рейса россиянам в Дубае необходимо добиваться своих прав.